Rahvusvaheline koostöö-võrgustiku seminar Tallinnas: Offshore outsourcing of business services - threat or opportunity?

17.03.2005

Eesti Tööandjate Keskliit ja Euroopa Elu- ja Töötingimuste Parandamise Fondi Euroopa Struktuurimuutuste Jälgimise Keskus (EMCC) korraldavad 17.-18. märtsil 2005 Tallinnas, hotellis Olümpia ettevõtete koostöö-võrgustiku seminari:

Äriteenuste piiriülene sisseost – oht või võimalus?
Offshore outsourcing of business services – threat or opportunity?

Euroopa Elu- ja Töötingimuste Parandamise Fondi poolt hiljuti läbiviidud uuringu  “Info- ja kommunikatsioonitehnoloogia (ICT) ja seotud teenuste outsourcing ELis” tulemused näitavad, et offshore outsourcing puudutab eelkõige töid, mis on seotud arvutitega ja äriteenustega. Tänu info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate arengule, võib praktiliselt iga ettevõttes vajaliku töö, mida saab digitaliseerida, osta väljapoolt. Seepärast omavad need sektorid kõrget kasvupotentsiaali ja neile ennustatakse jätkuvat laienemist lähitulevikus. Praegu moodustavad arvutiga seotud tegevused 1,3 % ja äriteenustega seotud tegevused 6,3 % kogu Euroopa tööhõivest.

Offshore outsourcing (piiriülene välishange) on tõusnud üheks olulisemaks teemaks sotsiaalpartnerite ja poliitikute arutelude päevakorras kogu Euroopas. Kuid paraku teatakse selle uue restruktureerimise vormi mõjust töökohtade tekkele ja tööhõive langusele veel vähe. Raske on ennustada, kas offshoring aitab kaasa konkurentsivõime tõusule ja majanduskasvule või on pigem tegemist liikumisega odavate tööjõukulude ja kehvad töötingimuste suunas. Kui töötlevas tööstuses on välishanget (või ka alltöövõttu) juba aastaid kasutatud, siis viimasel ajal on kiiresti kasvanud ettevõtlusega seotud teenuste sektor selles osas.

Vaata osavõtjate nimekirja: http://www.ettk.ee/upload/koolitus_fail/EMCC_list_of_participants.pdf 

Programm

Day 1: Thursday 17 March

Chair: Ray Wild

09:00 – Arrival and registration of participants

09:30 – Welcome and Introduction
Welcome message
Willy Buschak
, Acting Director, European Foundation
Welcome
Tarmo Kriis
, Chairman ETTK (Estonian Employers’ Confederation)
Presentation on the EMCC and Seminar objectives
Barbara Gerstenberger
, EMCC Coordinator

10:30 – Setting the scene
Gregorio De Castro
, European Foundation

11:00 – Brief discussion

11:30 – Coffee break

11:45 – Case study: ABN Amro (Netherlands)
Robert de Roock, Director HR and Huug Gorter, FNV Trade Union

12:15 – Questions to presenters

13:00 – Lunch

14:30 – Case study: Siemens Business Services (Ireland)
David Hard, Senior Project and Resource Manager and Tim Lee

15:00 – Questions to presenters

15:30 – Case study: Elcoteq Eesti - Personalijuht (Estonia)
Agnes Hansen, HR Manager and Kadi Kesküla, Consultant

16:00 – Questions to presenters

16:30 – Coffee Break

17:00 – General debate and discussion

18:00 – Conclusions day one

20:00 - Dinner, Olde Hansa restaurant


Day 2: Friday 18 March

Chair: Ray Wild

09:00 – Case study: T-systems (Austria)
Franz Grohs, Managing Director

09:30 – Questions to presenters

10:00 – Working groups

11:00 – Coffee break

11:30 – Presentation of conclusions from working groups

12:30 – Final conclusions and evaluation

13:30 – Lunch

Lisainfo: Eve Päärendson, tel: 6999 304, eve@ettk.ee.